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Demander la modification ou la suppression d'un PokéStop ou d'une Arène

Si vous pensez qu'un PokéStop ou une Arène doivent être modifiés ou supprimés, vous pouvez nous envoyer une demande pour qu'on examine cet emplacement.

Les PokéStops et Arènes de Pokémon GO sont généralement proposés par des utilisateurs. Nous pensons que nos villes et nos communautés sont plus saines quand les habitants utilisent les lieux publics.

Si vous avez rencontré un emplacement dans Pokémon GO qui devrait selon vous être modifié ou supprimé, veuillez nous en informer.

[Mis à jour le 9 avril 2021] Les administrateurs de parcs publics ou tout autre personnel autorisé peuvent utiliser ce formulaire pour demander l'ajout d'horaires d'ouverture limitant le fonctionnement d'un PokéStop ou d'une Arène.

Veuillez soumettre vos demandes de suppression ou de modification uniquement via le formulaire ci-dessous. Pour toute autre demande, veuillez consulter cet article.

Informations à inclure dans votre demande

  1. Latitude et Longitude (facultatives, mais utiles)Les coordonnées GPS de latitude et de longitude sont des données numériques utilisées pour repérer un point sur une carte. Bien que ces informations soient facultatives, elles permettent de vraiment accélérer le traitement de votre demande. Découvrez comment obtenir les coordonnées GPS d'un lieu en utilisant Google Maps.

  2. Vérification du propriétaire en vue d'une modification ou suppression de propriété privée (non résidentielle)Nous faisons notre possible pour nous assurer que les demandes correspondent bien aux désirs des propriétaires des lieux ou des directeurs de l'organisation propriétaire des lieux. Si vous êtes un propriétaire ou un directeur et que vous désirez signaler un problème lié à un lieu en jeu, veuillez prendre en compte l'un des points suivants pour nous permettre de traiter votre demande dans les plus brefs délais :

    1. Envoyez la demande en utilisant une adresse e-mail associée à l'organisation.

    2. Ajoutez une copie numérisée de votre carte de visite.

    3. Joignez une lettre écrite sur du papier à en-tête officiel de l'organisation.

    4. Si vous nous contactez au nom du propriétaire ou d'un directeur, veuillez inclure ses nom, titre, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  3. Images (le cas échéant)Dans certains cas, une image peut nous aider à comprendre les raisons motivant votre demande de modification ou de suppression. Veuillez inclure une image si elle peut apporter un contexte à votre demande.

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