大阪への旅の準備をしましょう!
スムーズに準備を整えましょう。新しい情報やその他のお知らせが追加されていきますので、時々確認してみましょう。
よくある質問(FAQ)
チケットの見方
* チケットに記載の時間は、万博記念公園でプレイできる時間帯です。万博記念公園を除く吹田市及び大阪市全域では、「午前の部」と「午後の部」どちらにご参加の方も9:00 - 18:00の時間帯にゲームプレイをお楽しみいただけます。
駐車場はありますか?
本イベント専用駐車場はありません。公共交通機関をご利用ください。
その他ご来場に関する注意事項 (撮影、ペット、自転車の乗り入れなど)
園内で撮影する場合は万博記念公園ホームページ内「コンテンツの無断使用禁止等について」と万博記念公園ホームページ内「ご利用規則」のご利用規則をご参照の上、周囲の方へのご配慮をお願いします。その他の注意事項も万博記念公園ホームページ内「ご利用規則」をご覧ください。
お手洗いや授乳室など各種設備について
万博記念公園ホームページ内「 お体の不自由な方・乳幼児連れの方へ」 をご参照ください。
飲食施設について
公園内の飲食施設の他、キッチンカーもございます。近隣には、ファミリーマートやららぽーとEXPOCITYの飲食施設もございますので是非ご利用ください。
通常、万博記念公園への入場には入園券が必要ですが、「Pokémon GO Fest 2025:大阪」のイベントチケットをお持ちの方は、プレイ日に限り入場口でのイベントチケットご提示で入場できます。別途、入園券をご購入いただく必要はありませんのでご注意ください。
イベントチケットをお持ちでない小学生以上の方は、入場の際、 こちらのページ に記載の金額で入園券をご購入頂く必要があります。.
入園券はお帰りの時まで大切に所持してください。公園を退場後、同日に再入場される際に入園券の提示が必要です。
午前の部 (9:00 - 13:00) へ参加される方
中央口は7:30に開門します。開門と同時に、到着された方から順にイベントチケットの確認し、ご入園いただきます。
特にイベント開始時刻となる9:00前頃の中央口は大変な混雑が予想されるため、時間に十分余裕をもってお越しください。
※中央口以外の入り口は9:00に開門します。
※万博記念公園外の混雑緩和対策として7:30より開門しているため、9:00プレイ開始までは園内での行動に規制が入ることあらかじめご了承ください。
午後の部 (14:00 - 18:00) へ参加される方
到着された方から順にイベントチケットの確認を実施し、ご入園いただきます。
特に14:00頃の中央口は混雑が予想されるため、時間に余裕をもってお越しください。
万博記念公園へ入園される際、入場口にてイベントチケット画面を確認させていただきます。提示方法は3通りあり、方法1を推奨しています。
【方法1 (推奨)】
※メダルのスクリーンショットをあらかじめご準備しておくと便利です。
【方法2】
※メダルが表示できない場合、こちらをご提示ください。
※メダルのスクリーンショットをあらかじめご準備しておくと便利です。
【方法3】
※メダル及びチケットも表示できない場合、イベントチケットを購入された際に送信されるメールを確認させて頂きます。
再入場について
公園を退場後、再入場される場合は、同日に限りイベントチケットまたは入園券のご提示で入場いただけます。イベントチケットをお持ちでない方が入園券を紛失した場合、再度入園券をお求めの上、再入場ください。
退場について
「午前の部」と「午後の部」の参加者が入れ替わる13:00 - 14:00は、公園入場口付近及びモノレール駅付近で混雑が予想されます。移動の際は、お時間に余裕をもち、公共交通機関への分散乗車にご協力ください。
万博記念公園を除く吹田市及び大阪市全域では、「午前の部」と「午後の部」どちらにご参加の方も9:00 - 18:00の時間帯にゲームプレイをお楽しみいただけます。
「Pokémon GO Fest 2025:大阪」のチケットはどこで購入できますか?
こちらでお買い求めいただけます。
「Pokémon GO Fest 2025:大阪」のチケットを持っていれば、どこにいてもイベントに参加できますか?
本イベント限定のゲームプレイを全てお楽しみいただくためには、万博記念公園及び吹田市・大阪市へお越しいただく必要があります。
イベント会場 (万博記念公園、吹田市及び大阪市) 到着後、どうすればゲームが始まりますか?
購入されたチケットの日付及び時間に、万博記念公園または吹田市及び大阪市へお越しいただき、『Pokémon GO』のアプリを起動すると始まります。
チケットを所持していなくても、イベント会場 (万博記念公園、吹田市及び大阪市)で『Pokémon GO』をプレイできますか?
イベント限定のゲームプレイは、チケットをお持ちの方のみお楽しみいただけます。また、イベント期間中、万博記念公園では、チケットをお持ちでないトレーナーの方は通常のゲームプレイもお楽しみいただけません。
チケットを所持していない方が体験できるゲームプレイと場所
万博記念公園:
-
イベント限定のゲームプレイ: ✖️
-
通常のゲームプレイ: ✖️
-
ジム: ✖️
-
レイド: ✖️
-
リモートレイド: ✖️
-
トレード: ◯ (スペシャルトレードはなし)
吹田市・大阪市:
-
イベント限定のゲームプレイ: ✖️
-
通常のゲームプレイ: ◯
-
ジム: ◯
-
レイド: ◯
-
リモートレイド: ◯
-
トレード: ◯ (スペシャルトレードはなし)
追加オプションはどこで体験が可能ですか?
追加オプションでゲームプレイを進化させることができます。チケットを購入した後でも、追加オプションをチケットに付け加えることができます。
追加オプションを購入した方が体験できる場所と有効期間
万博記念公園:
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レイド大好き: 5/29 – 6/1
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タマゴ名人: 5/29 – 6/1
-
都市全体でのゲームプレイ: ✖️
吹田市・大阪市:
-
レイド大好き: 5/29 – 6/1
-
タマゴ名人: 5/29 – 6/1
-
都市全体でのゲームプレイ: 購入した日程のみ
その他
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本イベント限定のゲームプレイは、指定された日時及び場所でのみお楽しみいただけます。
-
チケットをお持ちであっても、イベント会場 (万博記念公園、吹田市・大阪市) 以外では、本イベント限定のゲームプレイには参加いただけません。
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一度購入すると払い戻しはできませんので、ご注意ください(適用法およびサービス利用規約記載の例外事項に従うものとします)。
イベントに技術的な問題があった際、どこで情報が更新されますか?
下記のwebページ、またはNianticサポート公式X(旧Twitter)アカウント (@NianticHelpJP) よりお知らせします。
-
「Pokémon GO Fest 2025:大阪」イベントサポートFAQ (後日URLアップデート予定)
イベントのチケットを購入済みであるにも関わらず、本イベント限定のゲームプレイができない時はどうすれば良いですか?
公園内のテクニカルサポートへお問い合わせください。それ以外にイベント中ゲームプレイで不具合が生じた際は アプリからお問合せください。
ゲームの不具合が起きた時はどうすれば良いですか?
イベントに関する一般的なご質問については ヘルプセンターの記事をご参照ください。また、アプリやデバイスを再起動することで問題が解決することもあります。
海外からの参加の場合、現地や会場での通信環境に不安がある時はどうすれば良いですか?
通信環境の安定のために、海外データローミングのご利用をおすすめいたします。また、ネットワーク接続に関する一般的なトラブルシューティングに関しては、 こちらもご参照ください。
体調不良者への対応
公園内の救護室までお越しいただくか、お近くの黄色または緑色のTシャツを着た巡回スタッフまでお声がけください。また、スタッフが公園内を巡回し、体調不良と思われる方を見かけた際にお声がけすることがございます。
熱中症対策
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日傘や帽子を着用し、携帯扇風機や保冷グッズも活用しましょう。
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通気性の良い、吸湿性・速乾性のある衣服を着用しましょう。
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のどの渇きを感じなくても、こまめに水分・塩分、スポーツドリンクなどを補給しましょう。公園内には自動販売機、給水所、売店やカフェ、キッチンカーなどございます。
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日陰を利用し、こまめに休憩しましょう。公園内にはチームラウンジなどのテントを設置しています。
お子さま連れの方へ
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お子さまの体調管理につきましては、保護者の方がより一層ご配慮ください。
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子どもは体温の調節能力が十分に発達していません。大人よりも熱中症になりやすいことを忘れずに、涼しくする配慮をお願いします。
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子どもの異変に敏感になりましょう。 顔が赤く、ひどく汗をかいている場合は、涼しい場所で十分な休息をおとりください。
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照り返しに注意 大人の顔の高さで32度の時、子どもの顔の高さでは35度くらいあります。ベビーカーも同様に地面からの高さによる影響を受けます。
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服装を選ぶ 涼しい服を着せ、暑さに応じて脱ぎ着させましょう。
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水をこまめに飲ませましょう
[出典]
厚生労働省: “熱中症関連情報” (施策紹介、熱中症予防リーフレット、熱中症診療ガイドライン)
気象庁: “熱中症から身を守るために”
環境省: “熱中症予防情報サイト”
喫煙
指定場所以外はすべて禁煙です。喫煙される場合は、電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、指定の喫煙スペースをご利用ください。指定喫煙場所については こちらをご覧ください。
迷子について
お近くの黄色または緑色のTシャツを着た巡回スタッフ、または公園内「Pokémon GO Fest 2025:大阪」のインフォメーションテントにお声がけください。
ハラスメント
嫌がらせ行為が発生した際は公園内「Pokémon GO Fest 2025:大阪」のインフォメーションテントにお声がけください。
市内でゲームをお楽しみいただく際は、公共のルールを守り、交通安全に十分注意しながらプレイしてください。
いつ、どこで受け取ることができますか?
公園内の予約販売アイテム引換テントで、イベント実施期間中 (5月29日〜 6月1日、9:00〜18:00)にお受け取りいただけます。
どのように受け取るのですか?
予約販売アイテム引換テントにて、予約時に受け取られたメール、または『Pokémon GO』アプリ内のイベント表示画面から二次元バーコードを表示頂きます。スタッフがコードを読み取り、アイテムをお渡しします。
会場での購入はできますか?
会場での購入はできかねますのでご了承ください。
購入のキャンセルや交換はできますか?
払い戻し及び交換は承っておりません。
ゴミについて
イベント中に出たゴミはご自身でお持ち帰り下さい。
充電
公園内のポケストップと書かれたオブジェのある場所で充電いただけますが、数に限りがあります。フル充電されたモバイルバッテリーをご自身でお持ちになることをお勧めします。また、公園内の「ソフトバンク」テントにてモバイルバッテリー販売を行います (販売数量には限りがございます)。
お手持ちのデバイスケア
暑い気候下ではゲームプレイ中デバイスが熱くなりやすいです。時々デバイスを休ませながらプレイしましょう。
落とし物・忘れ物
公園内での落し物・忘れ物につきましては、会場内のインフォメーションデスクにて対応しています。毎日イベント終了後に万博記念公園 警備センターへ届けられますので、お帰りの際にご確認ください (警備センターの電話番号は06-6877-3370です)。
天候不良時の開催について
イベントは天候に関わらず開催しますが、荒天・天災などによりやむを得ず中止となる場合があります。ご来場前に天気予報をご確認いただき、気候に応じた服装でお越しください。
お困りごとや、お手伝いが必要の際は公園内「Pokémon GO Fest 2025:大阪」のインフォメーションテントまたはゲーム内のサポートにお尋ねください。
取材について
イベント取材をご希望の場合は press@nianticlabs.com へご連絡下さい。
Pokémon GO Web Storeでチケットを購入したトレーナーは、「プレミアムバトルパス」3個、「ふしぎなアメ」5個、「げんきのかたまり」5個が追加料金なしで受け取れます。